Ein selbstverschuldeter Sturzschaden wird nicht von der Herstellergarantie abgedeckt. Wenn du dein Smartphone jedoch bei der Wertgarantie versichert hast, übernehmen wir als offizieller Partner die komplette Abwicklung für dich! Du musst dich nicht mit Hotlines oder Papierkram herumschlagen: Bringe dein Gerät einfach vorbei oder sende uns deine Vertragsdaten über das Online-Anfrageformular. Wir erstellen den Kostenvoranschlag und rechnen direkt mit der Wertgarantie ab – du musst nicht in Vorkasse gehen.
Das Smartphone rutscht aus der Hand, fällt auf die Fliesen und das Glas zersplittert. Der erste Impuls: Zum Glück habe ich noch Garantie! Doch hier lauert der häufigste Irrtum.
Garantie deckt keine Sturzschäden ab
Die gesetzliche Gewährleistung oder die Herstellergarantie deckt ausschließlich technische Defekte ab, die schon bei der Produktion bestanden (z. B. ein Softwarefehler oder ein Akku, der ohne äußere Einwirkung den Geist aufgibt). Bei einem Sturz- oder Wasserschaden handelt es sich um einen Eigenschaden – hier zahlt der Hersteller keinen Cent.
Die Lösung ist eine Handyversicherung wie die Wertgarantie, die genau diese Schäden abdeckt.
Warum Wertgarantie? Direkte Abrechnung ohne Vorkasse
Es gibt viele Anbieter am Markt, doch bei den meisten musst du die Reparatur selbst bezahlen, die Rechnung einreichen und wochenlang auf dein Geld warten. Wir haben uns als offizieller Partner der Wertgarantie zusammengeschlossen, um dir diesen Stress zu ersparen. Wichtig zu wissen: Wir rechnen ausschließlich mit der Wertgarantie direkt ab. Bei anderen Versicherungsgesellschaften musst du den KVA und die Rechnung selbst einreichen.
So einfach läuft die Abwicklung bei uns über die Wertgarantie ab:
- Auftrag anlegen: Du startest deine Reparaturanfrage direkt hier auf unserer Website. Aktiviere im Formular einfach die Option "Ist dies ein Wertgarantie-Schaden?" und trage deine Vertragsnummer ein.
- Erfassung & KVA: Unser System erfasst dein Gerät sofort und generiert vollautomatisch den offiziellen, manipulationssicheren PDF-Kostenvoranschlag für die Versicherung.
- Direkte Freigabe: Als gelisteter Partner übermitteln wir den Schaden direkt digital an die Wertgarantie. Die Freigabe erfolgt meist in Rekordzeit.
- Reparatur & Übergabe: Nach Erhalt der Freigabe reparieren wir dein Smartphone mit hochwertigen Ersatzteilen. Du holst dein repariertes Handy einfach wieder ab. Wir rechnen die Kosten direkt mit der Wertgarantie ab – du musst keinen Cent im Voraus bezahlen.
Bequemer geht es nicht. Mach Schluss mit Zettelwirtschaft und langen Warteschleifen!
